Aviso legal

AVISO LEGAL — ZAEL

1. Información General y Titularidad

En cumplimiento con lo establecido en el Artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables al comercio electrónico en los Estados Unidos Mexicanos, se informa a los usuarios que este sitio web es operado legítimamente bajo la marca comercial registrada ZAEL, con domicilio de operaciones y distribución logística en la República Mexicana.

2. Condiciones de Uso del Sitio Web

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de "Usuario" al visitante, lo cual implica la aceptación total de las reglas estipuladas en este Aviso Legal y en los Términos de Servicio. El Usuario se compromete a utilizar la plataforma de buena fe, absteniéndose de realizar compras simuladas, ataques cibernéticos, uso de bots para extracción de inventario o cualquier acción que sature o dañe los servidores de la tienda.

3. Exención de Responsabilidad por Errores de Precios y Tipografía (Cláusula de Seguridad)

En ZAEL nos esforzamos por mantener la exactitud en los precios, descripciones e imágenes de nuestro catálogo de producción propia. Sin embargo, el sistema informático no está exento de fallas humanas o de software.

  • Precios Manifiestamente Erróneos: Si por un error involuntario o falla técnica un producto apareciera con un precio evidentemente ridículo o erróneo (por ejemplo: $0.00 MXN, $1.00 MXN, o un descuento del 90% no autorizado), ZAEL se reserva el derecho de cancelar de manera unilateral la transacción.

  • Procedimiento: Se le notificará al Usuario sobre el error tipográfico y se procederá al reembolso total del dinero. ZAEL no estará obligado a entregar mercancía cuyo precio de venta sea derivado de un error evidente del sistema o de captura, deslindándose de cualquier queja ante autoridades comerciales por este concepto.

4. Disponibilidad Tecnológica y Fallos del Servidor

ZAEL utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify para garantizar la disponibilidad de la tienda las 24 horas del día. No obstante, la Empresa no se hace responsable por:

  • Interrupciones temporales del servicio debido a mantenimientos de la plataforma.

  • Pérdida de datos en el carrito de compras a causa de fallas en la conexión de internet del Usuario.

  • Daños informáticos, virus o malware que pudieran infectar el dispositivo del Usuario (iPhone, Mac, Android o PC) al navegar por la web, al ser estos factores completamente ajenos al control del taller de producción.

5. Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces o redirecciones a plataformas externas (como pasarelas de pago de Mercado Pago, Stripe, o redes sociales como Instagram y TikTok). ZAEL no ejerce control alguno sobre dichos sitios externos, por lo que no se hace responsable de las políticas de privacidad, seguridad o contenidos de las plataformas de terceros.

6. Modificaciones al Aviso Legal

ZAEL se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformar este Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a nuevas disposiciones legislativas, jurisprudenciales o estrategias comerciales de fabricación. Las modificaciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en este Sitio.